Plataformas gerenciadas · Salas de reunião por vídeo

Sua reunião mais confidencial acontece no servidor de quem?

A LFC Sistemas oferece salas de reunião por vídeo hospedadas em infraestrutura sob controle — como SaaS gerenciado dedicado ou instaladas on-premise. O convidado entra pelo navegador, sem instalar nada e sem criar conta; a conversa não passa por uma plataforma de terceiro.

Recursos

O que a plataforma oferece

Sala de reunião que abre no navegador, sem instalar nada e sem depender de conta de terceiro para o convidado entrar.

Abre no navegador, sem instalar nada

O convidado clica no link e entra pela aba do navegador. Sem baixar programa, sem criar conta, sem convite pendente.

Só o seu time cria sala

A criação de reunião exige conta da organização. O endereço não vira sala pública para qualquer um usar.

A conversa não passa por plataforma pública

Áudio e vídeo trafegam por infraestrutura dedicada: no on-premise, a sua; no SaaS, a que a LFC opera para o seu time — nunca uma plataforma que decide sozinha o que fazer com o conteúdo.

Sem relógio na tela

Sem limite de duração imposto pelo plano e sem cobrança por participante: a reunião dura o que a pauta exigir.

Recursos de reunião de verdade

Compartilhamento de tela, chat, levantar a mão, mudo para todos e sala protegida por senha quando o assunto pedir.

No seu domínio

O endereço da sala é do seu domínio, não de um serviço genérico — o link que você manda ao cliente tem a sua marca.

Para quem é

Isto é para as suas reuniões?

O custo de uma videochamada não aparece na fatura: aparece no que você evita falar por ela.

  • A empresa que discute contrato, dado de cliente ou informação financeira por vídeo deixa de ter essa conversa trafegando por plataforma pública de terceiro.
  • O time cortado por limite de duração, ou cobrado por participante, para de planejar a reunião em função do plano contratado.
  • A organização com política de segurança que exige saber por onde o áudio e o vídeo passam passa a conseguir responder isso.
  • Quem recebe cliente externo passa a mandar um link no próprio domínio da empresa, em vez do endereço de um serviço genérico.

Oferta

Dois modelos, o mesmo controle

As mesmas salas, dois jeitos de rodar: no ambiente que a LFC Sistemas opera, ou dentro da sua própria infraestrutura.

SaaS gerenciado

Salas de reunião em ambiente dedicado, implantado e operado pela LFC Sistemas. Para times que querem o controle de uma instalação própria sem assumir a operação dela.

  • — Ambiente dedicado ao seu time, com endereço no seu próprio domínio
  • — Só quem tem conta abre sala; convidado entra pelo link, sem cadastro
  • — Sem limite de tempo de reunião e sem cobrança por participante
  • — Operação, atualizações e monitoramento contínuo pela LFC

On-premise

A plataforma de reuniões instalada na sua infraestrutura. Para organizações cuja política exige que a conversa não saia de casa.

  • — Áudio e vídeo trafegando pelos seus servidores, sob sua jurisdição
  • — Instalação e configuração pela LFC Sistemas
  • — Restrição de acesso à rede da empresa, se a política exigir
  • — Suporte de operação conforme o acordo de cada projeto

Riscos

Quando a reunião é de outro, as regras são de outro

Videoconferência virou infraestrutura crítica — e quem opera a sua decide sozinho o que é criptografado, por onde o tráfego passa e quando o serviço volta do ar. Não é hipótese: são fatos públicos, com fonte.

128 bits

foi a criptografia realmente entregue por uma das maiores plataformas de videoconferência do mundo enquanto ela anunciava 256 bits e "ponta a ponta" — o que motivou acordo com o regulador americano.

FONTE: FTC, acordo com a Zoom, 2020 · FTC, aprovação final do acordo, 2021

60 dias

foi por quanto tempo gravações de reuniões ficaram guardadas sem criptografia nos servidores da mesma plataforma, segundo o regulador — mesmo com a promessa de cifragem imediata ao fim da reunião.

FONTE: FTC, acordo com a Zoom, 2020

5 h

foi o tempo que uma falha de rede da Microsoft deixou Teams, Outlook e outros serviços fora do ar no mundo inteiro, em janeiro de 2023.

FONTE: BleepingComputer, 2023

Casos documentados

Cada item traz data, o que aconteceu e o link para a fonte primária. Recolhido para não ocupar a página — abra se quiser conferir.

Ver 3 casos públicos, com fonte
  1. 11/2020

    Regulador americano fecha acordo por promessa de criptografia que não existia

    A FTC acusou a Zoom de práticas enganosas: desde ao menos 2016 a empresa anunciava "criptografia de ponta a ponta" e "256 bits", enquanto entregava AES de 128 bits e mantinha a capacidade de acessar o conteúdo das reuniões. O acordo obrigou a implantar um programa de segurança e auditorias externas a cada dois anos.

    promessa de 256 bits · entrega de 128 bits · auditoria bienal imposta

    FONTE: FTC, comunicado oficial, 2020 · FTC, análise do caso, 2020

  2. 04/2020

    Chaves de reuniões da América do Norte saindo por servidores em Pequim

    Pesquisadores do Citizen Lab (Universidade de Toronto) analisaram o protocolo e encontraram uma única chave AES-128 em modo ECB compartilhada por todos os participantes. Em testes entre Estados Unidos e Canadá, a chave da reunião foi entregue por um servidor aparentemente em Pequim — jurisdição que pode obrigar a empresa a revelá-la.

    chave única por reunião · modo ECB · chave distribuída por servidor na China

    FONTE: Citizen Lab, Universidade de Toronto, 2020

  3. 01/2023

    Falha de rede da Microsoft derruba Teams e Outlook globalmente por mais de 5 horas

    A mudança do endereço IP de um roteador quebrou o encaminhamento de pacotes na rede de longa distância da Microsoft. Das 07h05 às 12h43 UTC, Teams, Exchange Online, Outlook, SharePoint e outros ficaram inacessíveis no mundo todo. Quando a reunião mora na nuvem de terceiro, a indisponibilidade dele é a sua.

    07h05 → 12h43 UTC · Teams, Outlook, SharePoint e Azure afetados

    FONTE: BleepingComputer, 2023

Perguntas frequentes

O que perguntam antes de trocar de plataforma de reunião

O convidado precisa instalar alguma coisa ou criar conta?

Não. Entra pelo link, no navegador, sem instalar aplicativo e sem criar conta. Quem cria a sala é que precisa de acesso.

Existe limite de tempo ou de número de participantes?

Não há corte por tempo nem cobrança por participante no modelo que oferecemos. O que limita é o dimensionamento do ambiente, que é definido na implantação conforme o tamanho das suas reuniões.

Quem tem acesso ao conteúdo das reuniões?

No on-premise, o áudio e o vídeo trafegam pelos seus próprios servidores e a LFC não participa. No SaaS, passam pela infraestrutura que a LFC opera em ambiente dedicado ao seu time — e, como em qualquer sala roteada por servidor, quem opera esse servidor tem acesso técnico à mídia em trânsito. O nosso acesso é o necessário para operar, e é exatamente esse o motivo de existir o modelo on-premise.

E se a LFC parar de operar?

Reunião é evento ao vivo: não há acervo acumulado a perder. No on-premise, o servidor é seu e as salas continuam existindo sem nós. No SaaS, o prazo e o processo formais de transição são acertados em contrato; não temos cláusula padrão publicada aqui.

Vocês publicam SLA de disponibilidade?

Hoje não. Não publicamos número que não esteja sustentado por contrato. Compromisso de disponibilidade é acertado caso a caso.

Qual a diferença prática entre SaaS e on-premise?

No SaaS, a LFC implanta e opera um ambiente dedicado, com endereço no seu domínio. No on-premise, a mesma plataforma é instalada na sua infraestrutura: instalação e configuração nossas, operação diária sua.

A reunião é sua. O servidor também deveria ser.

Conte como o time se reúne hoje e nós apresentamos o modelo — SaaS dedicado ou on-premise — para tirar suas conversas da plataforma de terceiro.

Conversa direta com quem opera a plataforma. Sem robô de atendimento.